Agente de Front-Office

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Empresa

Short Stay Group Barcelona

Descripción de la Empresa

Empresa de apartamentos turísticos busca agente de Front-Office

Provincia

Barcelona

Localidad

Barcelona

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¿Buscas un nuevo desafío? Ven y trabaja como agente de Front-Office de una empresa joven e internacional, empresa de rápido crecimiento, en el corazón de Barcelona!

Somos uno de los mayores proveedores de apartamentos de Europa con más de 500 apartamentos en Ámsterdam, París y Barcelona. Formarás parte de una empresa internacional ambiciosa con mucha libertad, flexibilidad y oportunidades para crecer como profesional. Nuestra cultura corporativa es joven, dinámica e informal.

Descripción del trabajo

La hospitalidad debe ser parte de tu naturaleza. Has de ser amigable, atento y servicial. Serás responsable del check-in de los huéspedes y les proveerás de información para una estancia inolvidable en nuestros apartamentos y en la ciudad de Barcelona. Estarás en permanente contacto con nuestros Servicio técnico y de limpieza para asegurar la calidad de nuestro servicio, manejar las quejas y satisfacer los deseos de los huéspedes. Como agente de Front Office, has de marcar la diferencia al superar las expectativas de los huéspedes. Parte de tus tareas será procesar, realizar y supervisar las transacciones financieras. Deberás contestar llamadas y correos electrónicos de una manera profesional. Deberás tener capacidad de gestión.

Requisitos:
¿ Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en el departamento de Recepción.
¿ Buen nivel de idiomas: español e inglés (hablado y escrito). Valorable otros idiomas
¿ Capacidad organizativa y orientada a dar soluciones
¿ Sensibilidad al humor y auto-critica.

Como Agente de Front-Office lo eres:
¿ Comercialmente ambicioso
¿ Social y comunicativo
¿ Pro-activo, independiente y responsable
¿ Entusiasta,
¿ Tienes capacidad para gestionar el estrés
¿ Disponible de lunes a domingo 10:00-24:00

¿Qué ofrecemos?
¿ Un ambiente de trabajo informal 'Sentirse en casa';
¿ Un equipo creativo y amable;
¿ Empresa en crecimiento con amplia independencia y posibilidades de desarrollo;
¿ Atractivos descuentos para empleados en los apartamentos de Short Stay Group & YAYS en Ámsterdam, Barcelona y París.

¿Cumples con los requisitos anteriores? ¿Eres empático, proactivo, responsable y curioso y quieres trabajar en un ambiente flexible, informal y dinámico? Apúntate a la oferta

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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