Empresa

Working Capital Management España S.L

Descripción de la Empresa

WORKING CAPITAL MANAGEMENT GROUP (WCMG) es líder en Europa de la gestión externa del ciclo activo del crédito cliente y está presente en España, a través de WORKING CAPITAL MANAGEMENT ESPAÑA (WCM España). Además cuenta con numerosas oficinas a lo largo de toda Europa con sedes en Italia, Francia, España, Suiza, Bélgica, Eslovenia, Serbia, Polonia y Luxemburgo, así como Marruecos

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Funciones principales:
- Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión de recobro de la deuda
- Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecua a su situación y que permita afrontar la deuda
- Garantizar la excelencia de la gestión siguiendo los estándares de calidad establecidos por la Empresa
- Sondear la situación del cliente, adaptando las técnicas de negociación a su perfil
- Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago con los clientes
- Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente
- Cumplir con los objetivos fijados en cuanto a la calidad y recuperación de deuda
Ofrecemos:
- Incorporación inmediata
- Contrato indefinido
- Formación interna a cargo de la Empresa
- Salario fijo más variable
- Buen ambiente de trabajo, joven y dinámico
- Crecimiento laboral
- Zona de trabajo: Arganzuela (Madrid)
Requisitos:
- Experiencia en Call Center o en puestos de atención al cliente
- Capacidad de compromiso e implicación
- Alta capacidad de comunicación, orientación al cliente y habilidad de negociación
- Imprescindible idioma italiano nivel avanzado


INCORPORACIÓN INMEDIATA

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

Gestor de Cobro

  • Ubicación: Madrid | Provincia: Madrid
  • Funciones principales: - Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión de recobro de la deuda - Asesorar al cliente con el...
  • Publicación: 16/11/2018 - Salario: ----------

MULTICHANNEL SALES SPECIALIST (Call Center frances o ingles)

  • Ubicación: Madrid | Provincia: Madrid
  • SPRIM empresa líder en el sector de la Salud y el Bienestar, que presta servicios de consultoría estratégica, marketing, y comunicación y desarrollo de negocio...
  • Publicación: 10/10/2018 - Salario: ----------

Asesor de Servicio (automoción)

  • Ubicación: Rivas Vaciamadrid | Provincia: Madrid
  • Atención a clientes, asesoramiento completo del servicio, recepción del vehículo, identificar las necesidades del cliente, asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega con taller,...
  • Publicación: 06/11/2018 - Salario: 19000